Politique d'engagement des bénéficiaires, de continuité des parcours de formation et de respect des personnes

Date de la dernière modification: 1er octobre 2026

Chez DevEx Consulting, nous nous engageons à offrir un environnement de formation favorisant l’apprentissage, la participation active, le respect des personnes et l’égalité de traitement.

Notre politique repose sur trois engagements : accompagner les bénéficiaires tout au long de leur formation, prévenir les ruptures de parcours et garantir un cadre d’apprentissage respectueux et sécurisé.

Favoriser l’engagement et la réussite des bénéficiaires

Nous veillons à proposer des formations adaptées aux besoins, aux attentes et aux objectifs professionnels des participants.

Pour cela, nous nous engageons à :

• Identifier les besoins et les éventuelles difficultés avant la formation.
• Proposer des méthodes pédagogiques favorisant la participation et les échanges.
• Suivre la progression et l’atteinte des objectifs pédagogiques.
• Prendre en compte les besoins spécifiques, notamment ceux liés à une situation de handicap.
• Rester disponibles pour accompagner les bénéficiaires rencontrant des difficultés.

Prévenir les abandons et les ruptures de parcours

Nous accordons une attention particulière aux difficultés susceptibles de compromettre la poursuite d’une formation.

En cas d’absence inhabituelle, de difficulté pédagogique ou de risque de décrochage, nous privilégions le dialogue avec le bénéficiaire afin d’identifier les causes et de rechercher une solution adaptée.

Selon les possibilités, nous pouvons proposer un accompagnement complémentaire, une adaptation pédagogique ou un aménagement du parcours.

En cas d’interruption définitive, la situation est traitée conformément aux dispositions contractuelles applicables.

Prévenir les violences, le harcèlement et les discriminations

DevEx Consulting s’engage à garantir un environnement de formation fondé sur le respect, la dignité et la sécurité de chacun.

Nous proscrivons toute forme de :

• Violence physique, verbale ou psychologique.
• Violence sexiste ou sexuelle.
• Harcèlement moral ou sexuel.
• Comportement discriminatoire ou humiliant.
• Intimidation ou comportement abusif, y compris dans les échanges numériques.

Ces principes s’appliquent à l’ensemble des bénéficiaires, formateurs, intervenants et partenaires participant à nos formations, en présentiel comme à distance.

Toute situation signalée fait l’objet d’un examen approprié. Les mesures nécessaires sont prises pour protéger les personnes concernées, dans le respect de la confidentialité, de l’impartialité et des droits de chacun.

Aucune personne ayant effectué un signalement de bonne foi ne doit subir de représailles.

Signaler une difficulté ou une situation préoccupante

Tout bénéficiaire ou toute personne concernée peut nous signaler une difficulté, une réclamation ou une situation de violence, de harcèlement ou de discrimination.

Les signalements peuvent être adressés directement au formateur ou à DevEx Consulting par courriel :

reclamation@devex-consulting.com

Chaque signalement est examiné avec attention, dans le respect de la confidentialité des informations et de la protection des personnes.

En cas de danger immédiat, les services d’urgence doivent être contactés en priorité (17 ou 112).

Les personnes concernées conservent la possibilité de saisir directement les autorités compétentes.

Développement des compétences et égalité des chances

DevEx Consulting contribue au développement des compétences tout au long de la vie professionnelle, notamment dans les domaines du numérique, de la data et de l’intelligence artificielle.

Nous veillons à faire évoluer nos formations en fonction des transformations technologiques et des besoins des organisations, en favorisant les échanges avec les entreprises, les représentants des salariés et les acteurs de la formation.

Nous encourageons l’accès à la formation, la montée en compétences et la reconversion professionnelle, dans le respect de l’égalité entre les femmes et les hommes, de la diversité et de l’égalité des chances.

Notre démarche d’amélioration continue

Nous recueillons les retours des bénéficiaires, formateurs et entreprises clientes afin d’améliorer régulièrement nos formations.

Nous analysons les difficultés, abandons, réclamations et risques identifiés pour adapter nos pratiques pédagogiques et organisationnelles.

Notre objectif est de proposer des formations de qualité, accessibles, respectueuses et adaptées aux besoins de chacun.